retouren
Retourneren & herroepingsrecht
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan gebeuren. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Hoe werkt retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@compassietassie.nl en geef aan dat je gebruik maakt van het herroepingsrecht.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je melding retour.
- Bewaar altijd het verzendbewijs.
- Download hier het retourformulier
Retouradres
Compassie Tassie
van Hogendorpstraat 16
7522 AS Enschede
Nederland
Kosten van retourneren
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders afgesproken.
Voorwaarden
Tijdens de bedenktijd vragen wij je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het product houdt.
Meer informatie staat in onze algemene voorwaarden bij artikel 6 – Herroepingsrecht.